Customer Case
2026-06-09
在浙江新型电子系统发展研究基地,一块会“行走”的透明屏幕正悄然改变科研人员与数字世界的交互方式。由起立科技研发的移动AI数字人透明屏,不再是被动显示终端,而是一位能规划路线、定时播报、实时对话的智能体。它的落地应用,揭示了AI大模型加持下新型人机交互的另一种可能。
当透明屏有了“身体”和“大脑”
走进研究基地的开放式展厅,一块约32英寸的透明屏幕在无轨自主移动底盘上平稳滑行。屏幕上的数字人形象栩栩如生,目光跟随来往人员,主动问好。这便是起立科技的核心产品——融合了高透光显示、多模态感知与AI大模型的移动数字人终端。
与常规服务机器人不同,它的透明屏在显示信息时,背景依然通透,访客可以透过屏幕直接看到后方真实场景。数字人悬浮于实景之上,既保留了物理空间的通透感,又叠加了数字世界的丰富信息。
三大应用功能重构服务流程
基地科研团队针对日常导览、信息发布和应急调度三大场景,与起立科技共同开发了三项核心功能。
规划路线:动态导航与避障协同
当访客说出“带我去三楼EDA实验室”,数字人迅速调用室内地图数据,在屏幕上生成一条绿色引导路径。移动底盘以0.8米每秒的速度沿规划路线行进,每隔数米屏幕边缘会闪动方向提示箭头。行进中遇到临时摆放的测试设备,激光雷达与深度摄像头实时构建局部地图,数字人主动语音提醒“前方有障碍物,我将绕行”,随即重新规划局部路径。抵达目的地后,屏幕弹出实验室开放时间与负责人信息,整个过程无需人工干预。
定时定地播报:打造时空锚点信息
研究基地每日上午十点、下午三点有例行设备校准和测试任务。过去依靠广播或群聊通知,常有遗漏。现在管理员在后台设定:每周一至周五9:55,移动数字人自主移动至净化测试区入口,循环播报“10点整将进行射频设备校准,请无关人员撤离”,屏幕上同步显示倒计时。下午2:55,它准时出现在高电压实验室走廊,提醒测试准备。此外,当有重要学术交流活动时,可设置多个播报点位——数字人依次在展厅、休息区、电梯厅停留,面向不同人群推送差异化的议程提示。
实时对话:接入大模型后的自然交互
这一功能最受基地年轻研究员欢迎。数字人接入了国内主流AI大模型,同时基于基地内部的规章制度、设备手册和常见问题库进行了知识增强。一名新入职的研究生问:“我想用示波器测电源纹波,该去哪个工位?”数字人回答:“建议前往B栋2层测量工位06号,该工位配备是德科技EXR254示波器,校准日期为三天前。需要我帮您查看当前是否有人使用吗?”若继续问“那台示波器的带宽是多少”,它迅速从知识库调出参数:2.5GHz。对话过程中,透明屏侧边栏会同步展示信息来源与关键词,供用户确认准确性。
技术与场景的磨合
项目实施并非一蹴而就。起立科技的工程师在现场驻场近两个月,解决了几个关键难点:
大模型回复的专业性把控:通用大模型对科研设备术语理解存在偏差。基地提供了近三年内部技术文档和操作手册,起立科技团队通过RAG(检索增强生成)技术构建专用知识库,并对数字人设定“不确定时不猜测,主动引导联系管理员”的安全策略。

效果与延伸价值
试运行三个月后,研究基地统计了几组数据:日常问询中约75%的问题由数字人独立解决,无需人工介入;定时播报使设备校准漏报率趋近于零;访客满意度评分从4.2提升至4.7。更令管理者意外的是,数字人还承担起部分隐性工作——当深夜加班的研究员经过,它会主动询问“需要帮您预约明日设备时段吗”,这种由时空感知触发的主动服务,提升了基地的运维温度。
目前,第二台移动AI数字人透明屏已部署在基地的微纳加工洁净间外,用于管控准入流程:识别到有预约权限的人员后,数字人自动播报当日洁净间尘埃及温湿度数据,并提醒着装规范。未来,起立科技计划将多台终端组网协同,实现跨楼层的任务分配与信息接力。
结语
在浙江新型电子系统发展研究基地,起立科技的移动AI数字人透明屏不是取代人类服务的冰冷设备,而是将规划、提醒、对话三种能力融合为一个可移动、可感知、可进化的智能节点。它证明了数字人最好的形态不一定在VR眼镜里,也可以是一块会走路的透明屏幕,安静地融入真实物理世界,在需要时恰好出现。这或许正是下一代新型电子系统所期待的——人机共生,而非人机替代。